Drift

Если у вас есть веб-сайт, на котором вы предлагаете продукт или услугу, но у вас нет системы обмена сообщениями или чата для общения с вашими пользователями, вам понадобится достойный инструмент, чтобы мгновенно ответить на любые сомнения и дать ответы на часто задаваемые вопросы ваших потенциальных клиентов или пользователей. Drift - это важный инструмент в этом отношении, благодаря которому вы можете мгновенно отвечать на эти сообщения чата без необходимости находиться перед компьютером.

Чтобы начать использовать Drift, просто создайте свой профиль пользователя (обязательно добавьте свое доменное имя и информацию о веб-сайте). Как только вы получите доступ к их функциям, вам нужно будет подождать, пока сообщения ваших пользователей не начнут хлынуть. Поскольку это приложение уведомляет вас мгновенно, вы можете отвечать клиентам за считанные секунды, чтобы ваши потребители были довольны, и информированы, что неизбежно мешает им просто получить доступ к вашему сайту и уйти без следа.

Преимущество этого инструмента заключается в том, что вы можете выполнять несколько различных функций, например проводить опросы прямо из него или мгновенно получать важные данные, которые помогут вам улучшить общий обзор определенного аспекта вашего веб-сайта или стратегии обслуживания клиентов. Кроме того, вы также можете просмотреть профили других клиентов и получить более подробное представление об их потребностях, а также узнать, к кому вы обращаетесь и каковы их интересы. Все это позволяет вам своевременно реагировать на запросы клиентов.